特斯拉营销失败 邮件惹恼用户

网易汽车8月21日报道 据外媒报道，日前，特斯拉向所谓“频繁”使用充电桩的Model S用户发送了一份邮件，声称希望他们能减少使用快速充电桩的次数，并建议他们尽量在家里或者单位完成充电。特斯拉的初衷也许是希望用户能善待充电桩，但用户们却不买账。

就在不久之前，特斯拉才刚刚宣布，所有的特斯拉用户能够终生免费使用其充电桩。但目前看来，这个免费使用并非如此“免费”。

据悉，特斯拉这份发给部分MODEL S用户的信件很长，首先谈到的是超级充电桩的价值及其方便性，但其给出的“建议”部分却让特斯拉用户感到很恼怒。信中有一段话是这么说的：

我们搭建快速充电网络是为了解决您在长途旅行时可能会遇到的充电续航等问题。我们希望能提供给您最棒的充电体验。但是作为快速充电桩频繁使用者之一，我们也希望您能减少您在当地充电桩充电的次数，并且希望您能在充电完成后尽快撤离。

收到邮件的用户纷纷表示不满，其中一部分用户表示他们实际很少使用充电桩；有的人表示过去一年的充电次数甚至不超过10次；还有人表示，他们居住的附近根本没有供他们方便使用的快速充电桩，所以也就无从谈起频繁使用了。除上诉原因之外，另一部分用户则对于特斯拉能实时掌控他们的充电数据表示很不舒服，他们认为自己的隐私受到了侵犯。

自特斯拉给用户发送这封邮件之后，很多的特斯拉用户和潜在用户都很担心未来特斯拉是不是还会向用户发送该如何使用充电桩之类的邮件。要知道按照特斯拉目前的产能计划，他们到2020年要生产500,000辆电动车，如此一来，对于充电桩的需求也将急速上升。到那时候，特斯拉是否会在新车合约上严苛规定有关使用免费充电桩的权限呢？