为科学应对新型冠状病毒肺炎疫情，提高市场预防和把握新型冠状病毒疫情的能力和水平，为确保人民群众生命安全和身体健康、为全体员工有一个安全的工作环境、为顾客朋友有一个放心的购物环境，特制定本预案，、目标任务认真学习关于疫情防控工作重要指示精神，实行市、区防控指挥部要求，坚持生命至上，本着对企业、对员工、对社会、对顾客高度负责的精神，普及新型冠状病毒肺炎防控学问，提高宽敞员工的自我防护意识和能力：完善疫情信息监测报告网络，做到早发现、早报告早隔离、早治疗；建立快速反应机制，及时实行有效的防控措施，预防和把握新型冠状病毒肺炎在我市场的发生和扩散、适用范围本预案适用于市场对新型冠状病毒肺炎事件的应对和处置，全体员工、各门店务必认真学习并坚决贯彻执行。各门店要结合自身实际，对预案进行细化完善，并报市场防控领导小组。

三、组织领导

市场成立疫情防控领导小组，并充分发挥各部门、门店动员组织作用和党员先锋模范作用，依据一级响应应急处置机制安排，加强与区政府和卫生防疫部门之问的信息互通、措施互动、力量统筹，把疫情防控措施落细落小落具体

（一）防控领导小组

组长：胡彦杰

成员：杜力，崔毅

机动成员：陈永永

主要职责：

1.制定应急预案，督促指导门店开展防护宣讲、应急救援、卫生防疫工作：

2. 健全市场疫情防控工作体系，明确目标任务，细化具体措施，落实人员责任，建立全环节、全流程疫情防控台账：

3.负责对疫情期间重大问题进行决策；

4. 落实政府及上级单位有关疫情工作的重要指令，审定对外发布和上报的疫情动态信息；

5. 负责防控所需物资的购置、发放以及医废用品管理；

6.疫情防控结束后，安排相关部门和人员进行防控工作评佔和总结。防控领导小组下设宣传善后组、物资保障组、卫生防疫组、督导检查组，分头负责开展防控工作。

(二）宣传善后

组长：叶笑

成员：高涵

1. 负责每日疫情信息收集与公布；

2.负责防控疫情学问制成手册/视频和防护学问发放与宣传；

3. 负责市场舆情监测，引导员工坚决信念，不信谣、不传谣；

4. 负责疫情期问员工心理疏导工作；

5.负责市场确诊病例的后续医疗诊治和保险索赔事宜。

(三）物资保障组

组长：吴国柱

成员：王卫康

1. 负责疫情防护用品的购买与发放：

2. 负责对废弃口罩等使用过的防护用品管理；

3. 负责紧缺门店防护物资的补发；

4. 指导每个门店设置一间独立隔离室。

(四）卫生防疫组

组长：吴浩

成员：杜少维，施旭萍，朱煜文

1. 负责每日收集在岗员工身体状況，跟踪反馈已请假登记员工的身体状况。

2.负责市场司消毒、员工和进店顾客体温检测等工作：

3. 负责现场感染人群的救护，帮忙外部救援和医疗队伍开展工作。

4. 组织防疫应急演练和学问培训。

（五）督导检查组

组长：邹昌奇

成员：沈芳芳，费金金

1负责对进店顾客是否带口罩、测量体温进行检查；

2.负责检查员工（含总部）防控防护工作落地状况;

3.负责检查店面、总部环境消毒状况；

4. 负责检查门店防控资料张贴到位状况;

5.负责每天反馈公布检查落地状况。

备注：各组组长每天要汇总相关状况报送市场防控领导小组。

四、日常防控措施

（一）基本要求

1.各部门、门店成立防控工作小组，制定应急方案，做好信息采集工作，建立报备制度。

2.防控工作小组应由第一负责人或指定专人全面负责，设计有效的应对工作流程，门店第一负责人是店长，公司总部由人事行政负责，各部门由负责人负责。

3.要全面采集了解上岗员工假期动态（员工去过哪里、是否有发热呼吸等症状），并登记汇总。有疫情发生地区生活史、旅行史以及与确诊病例有亲密接触这三个方面状况的员工则不应返程返岗。

4. 要求全部员工对待疫情，不得隐瞒，如有出现发热、咳嗽等不适症状以及与来自新型冠状病毒感染的肺炎流行地区的人员有亲密接触等潜在风险人员要及时报备，并要求员工应当依据要求居家观察 14日，暂不返岗。

5. 做好防护物资的预备。在开业前，预备防护物资，包括但不限于：医用外科口罩、医用消毒水/酒精、紫外线空气消毒灯、空调系统专用消毒剂、洗手液等防护用品，配备红外线测温仪等，

6. 在疫情防控解除前，不允许聚众餐食，消遣，游，未经上级允许，不得组织开展大规模促销活动、展览展示等活动。

7.疫情期间大量使用消毒液体，工作人员要严格依据使用方法执行。

8.营业时问可依据所在地区的实际状况灵活调整．

9.积极协作有关部门对确诊或疑似病例的追踪调查，具体了解、供应所涉及经营区域及人员状况，并实行必要措施。

（二）人员管理

1. 每日采集进出人员（含商户员工）疫情期间的动态信息（健康码，行程码）并登记汇总。有疫区生活史、旅行史以及与确诊或疑似病例有亲密接触的员工应严格进行 14 日隔离观看。

2.商户员工市场工作人员每天进入经营场办公场所前，应检测体温，并进行洗手消毒。若员工体温超过 37.3°C应要求员工自我隔离观察或及时就诊。

3.人员上班期间应时刻佩戴口罩，与他人保持安全距离，保持勤洗手，坚持在工作前、操作后、进食前、如厕后依据六步法严格洗手。

4. 减少或者避开聚集性会议，尽量通过非接触方式进行沟通。

5. 加强对员工的培训，如发现有新型冠状病毒感染的肺炎疑似症状的，依有关流程及时报告，妥当处理，快速实行隔离防护措施。

6. 应依据经营场所的实际状况，进行人员、物品的流向设计，尽量保证人员和物品相互隔离，楼内垃圾等污染物品与洁净物品无交叉。

7. 疫情期间我市场人员均需做到不恐慌不渲染不争辦不造谣不传播，不允许在朋友圈等途径转发非官方发布的有关信息如有发声必需遵守由政府相关部门下文公开发布的信息。

(三）场所管理

1. 配备测温仪，对全部进入市场的经营户、工作人员测量体温，体温正常并检查健康码与行程码市绿码后方可进入；在超过 37.3°C的状况下，应询问是否有相关接触史，观察是否有发热、咳嗽、呼吸不畅等疑似症状，视状况严峻性引导其自我隔离观看或就医检查并做好必要的登记，以利于溯源。

2.市场商户每天保持店面的地面与台面清洁，无异味无杂物，门店每日保持开窗开门自然通风，入口皮帘、门每日早中晚三次进行清洁；送货车辆应留意清洁卫生，定期消毒

3.严控接触性感染，防止污染源进入。对各个门口、停车场入口处、柜台、休息区、服务台、收银台、座椅进行清洁消毒。

4. 电梯按键、门把手每 2小时消毒一次与做好记录与张贴店面消毒。

5. 在显著位置处张贴病毒防控宣传材料。

6.对全部卫生间地漏排水，小便器排水，洗手池、拖把池排水做水封检查，并做杀菌消毒处理；

7.可请专业清洁消毒服务商协作做好市场环境卫生工作，并向消费者公示每日消毒状况，对口罩、手套等常用防疫用品用专用垃圾桶进行集中回收处置管理。

（四）货品管理

1.针对进口物品的商户要主动向属地申报，配合做好从业人员登记，进口物品的规范消毒，从业人员定期核算检测和环境监测等，对新到进口物品要留足静置期7天。进口物品送达时要逐件逐层消毒且度过静置期后方可销售，每个环节都须记录。对瞒报、不报造成处置延误或不当从而引发疫情扩散的，要严肃追究相关人员责任。对拒不落实疫情防控措施的要暂时关停、取缔经营进口物品企业。

2. 应严格杜绝随意涨价，应在稳定物价，保障供应方面做出贡献。

五、应急处置机制

（一）疫情分类

在本市场，将疫情事件分为四类：

1.特殊重大新型冠状病毒肺炎事件

出现1例（含）以上确认病例，或与其接触被隔离人员达 50 人以上造成大面积停工，市场正常生产经营活动和员工日常生活受到严峻影响。

2. 重大新型冠状病毒肺炎事件

出现 1-2 例确诊病例，或与其接触被隔离人员达20 人以上，造成个别门店停工，市场正常生产经营活动和员工日常生活受到较重影响。

3. 较大新型冠状病毒肺炎事件

发现疑似新型冠状病毒肺炎疫情，疫情把握尚可，分部出现 1人或以上疑似病例、或出现接触其他疑似病例人员，市场正常生产经营活动和员工日常生活受到确定影响。

4.一般新型冠状病毒肺炎事件

发现疑似新型冠状病毒肺炎疫情，疫情把握尚可，市场正常生产经营活动和员工日常生活末受影响。

（二）风险监测

督导检查组负责全市场新型冠状病毒肺炎风险监测工作。各门店在新型冠状病毒感染的肺炎监测和日常诊疗过程中，应提高对新型冠状病毒感染的肺炎病例的诊断和报告意识，对于不明原因发热、咳嗽等症状的病例，应留意询问发病前 14 天内的旅行史或可疑的暴露史，解本人近期有无赴新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生地区的旅行史，有无哺乳动物、禽类等接触史，尤其是野生动物接触史，以及有无与类似病例的京密接触史。留意区分新型冠状病毒肺炎和一般疾病的不同。观察以下这此体征和症状：

（1）发烧，每天两次测量体温

（2）咳嗽。

（3）呼吸短促或呼吸困难。

（4）其他需要留意的早期症状包括畏寒、身体苦痛、咽喉痛、头痛、腹泻、悉心/呕吐和流鼻涕。

（5）假如出现发热、咳嗽等特别症状，及时向部门、单位负责人报告，负责人报告应急办公室后，统一联系医生，到指定医疗部门进行排查、诊治。假如发热超过 38.5°C，同时有以下三种状况之一，

1）伴有呼吸困难、明显的胸闷气喘。

2）接触过新型肺炎或可疑新型肺炎的病人。

3）本身就有高血压、心脏病等心脑肝肺肾等基础疾病的病人。建议及时到医院就诊，必要时在医院隔离处理。

（三）病例报告

发现传染病疑似病例后，疑似病例所在部门马上向所在门店汇报，并于 20 分钟内报至市场防控领导小组，发布预警通报，通知各应急小组作好应急预备。市场防控领导小组应当马上向区疾控机构报告，并协调疑似病例人员派送定点医院治疗事宜。各门店每天定时向领导小组汇报本店疫情状况（是否有发热病人或疫情接触状况），如出现疑似病人由市场联系医院进行甄别和处置，报告内容：发生地点、发生时间、波及人群或潜在的威胁和影响、报告部门、联系人及通讯方式。

（四）预警发布

市场防控领导小组接到疑似病人的预警信息后，结合医院诊断结果，研判可能造成的后果，综合推断状况的紧急程度，确定预警级别，然后采纳电话、0Q 平台、微信平台、短信等方式发布预警信息，预警信息包括可能发生事件时间、地点、可能影响的范围以及应实行的措施等。

（五）应急处置

1发现传染病人、疑似传染病人时，必需在 24 小时以内报告，并向当地卫生主管部门、疾病防控中心报告，

2.对传染病人、疑似传染病人在做好自身保护的前提下，应及时将其送往医疗急救中心（医疗部门）进行救治。发现人应尽可能避开与患者直接接触或近距离接触，并离开患者生活、工作的房间或办公室等场所。在现场附近把守，防止人员进出，等待应急组织其他人员的到来。

3.对传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人污染的场所、物品，做好消毒处理，必要时请疾病防控中心进行专业消毒。对发生确诊或可疑病人的疫区、空间、交通工具、病人接触过的物品、呕吐物、排泄物，进行有效消毒；对不宜使用化学消杀药品消青的物品，实行其它有效的消杀方法：对价值不大的污染物，采纳在指定地点彻底焚烧，深度掩埋（2 米以下)，防止二次传播．

4.与传染病人或疑似病人亲密接触者，应尽快定点隔离并通知区疾控中心汇报。

(六）对外求援

在当前应急措施难以应对、可能造成重大人员伤亡或财产损失时，现场指挥应及时向上级单位恳求支援，同时充分寻求属地政府或救援机构的支援。

（七）应急处置结束

在全市场范围内，应隔离时间段内，已隔离病员均得到有效治疗，患者生活、工作场所已消毒；且未发生新增疑似病例及确诊病例时，由各小组组长报告防控领导小组组长，并依据市场防控领导小组统一部署，宣布本次新型冠状病毒肺炎疫情应急处置结束。

六、善后处理工作

(一）应急处置结束后，依据把疫情损失和影响降低到最低程度的原则，及时做好生产、生活复原工作。

(二）宣传善后组负责核算疫情发生的费用及后期保险和理赔等工作，切实保障宽敞职工权益。

（三）疫情调查必需实事求是，敬重科学，依据 “四不放过”原则，及时、准确查明传染病疫情的原因，深刻吸取事故教训，制定防范措施，落实责任制，防止类似事件发生。

(四）督导检查组负责收集、整理应急救援工作记录、方案、文件等资料，组织各部门对应急救援过程和应急救援保障等工作进行总结和评估，提出改进意见和建议，并将总结评估报告报上级主管部门。